しなりずむ

ポイントについて

ポイントの貯め方

商品をご購入いただくと、お客様の累計購入金額に応じて[定期購入は2%]、[通常購入は1%]のポイントが還元されます。
また、各種キャンペーンなどでポイントをプレゼントいたします。

ポイントのよくあるご質問

Q. ポイントがなくなりました!どうしてですか?
A. 有効期限切れの可能性があります。
ポイントの有効期限は、しなりずむの最終購入日から6ヵ月です。
マイアカウントページログイン後の画面で確認できます。
マイアカウントへログイン
Q. 利用ポイントのキャンセル・変更はできますか?
A. 利用する設定を行ったポイントは、マイアカウントからは変更できません。
 ご利用するポイント数を変更、またはキャンセルしたい方はお問い合わせください。
 ※次回【発送予定日の7日前まで】に当店までご連絡ください。
 商品の発送準備の都合上、発送予定日の7日前を過ぎますと承ることが出来ませんので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
 ※ポイント値引きされた商品をキャンセルされた場合は、ポイントもキャンセルされます。
Q. ポイントが利用できない場合はありますか?
A. 下記の場合はポイントがご利用できない場合がございます。
【次回の発送予定日の7日前を過ぎている場合】
※この場合、マイアカウントから設定いただくと、次々回の商品に適用されますのでご注意ください。
次回の商品にポイントをご利用したい場合は【発送予定日の7日前まで】にマイアカウントから設定頂くか、お電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
マイアカウントへログイン
【停止中の定期コースの場合】
定期停止中の商品に対してはポイントはご利用できません。
再開の際にご利用をご希望の場合は、お電話か問い合わせフォームにてお知らせください。
メールからのお問い合わせ
お電話はこちら:0120-2020-15 
営業時間 / 月~金 10:00~18:00(土日祝日を除く)
【クレジットカード払いの場合】
クレジットカード払いをご利用中の方は、最終決済額が200円以下になった場合、システム上ご利用を承ることができません。

ご利用ガイド